Sumber dari 'Document' dalam panel ahli 2kali.com

1. Masalah tidak boleh login

Pihak 2kali amat menitik beratkan akaun anda demi mengelakkan dari akaun anda dicerobohi kerana terlalu banyak kes dimana pihak yang tidak bertanggungjawap cuba untuk memasuki akaun 2kali anda.

Oleh itu garis panduan telah ditetapkan kepada semua ahli yang ingin menukar iaitu;

Untuk masalah password sila ikuti langkah-langkah ini;
E-Mail ke : lostpassword@2kali.com
beserta;
1. No ID
2. NO IC
3. Password Lama
4. Password Baru


2. Kenapa saya tidak boleh menukar akaun bank sendiri?

 Kerana kami ingin memastikan bahawa akaun anda tidak jatuh kepada tangan yang lain.
Aktiviti mereka dengan login ke akaun anda dan menukar bank akaun anda kepada akaun bank mereka. 

3.Pembayaran ke Akaun Bank

Pihak kami menerima ratusan permintaan untuk membayar bonus ke akaun anda. Tambahan lagi tidak semua bank dapat membenarkan pembayaran lebih 5 kali untuk satu hari dan sesetengah ahli terpaksa menunggu keranan itu.

Sila pastikan nombor akaun dan penama akaun anda itu betul dan tepat kerana untuk mengelakkan cheque anda ditendang kerana maklumat tidak tepat dan ini pasti melambatkan proses kami untuk membuat bayaran.

Sila pastika nombor telifon anda juga tepat dan dapat dihubungi kerana memudahkan kami untuk berurusan dengan anda jika mengalami apa-apa masalah mengenai akaun anda 

4. Pendaftaran yang betul

Anda harus membuat pembayaran sebelum mengisi borang pendaftaran. Jika pihak kami mendapati anda TIDAK membuat pembayaran dan mengsi borang pendaftaran, pemohonan anda akan di padamkan dalam sistem kami.

5. Tujuan Info Upline Didedahkan

Upline yang mempromosikan 2kali kepada anda bertanggungjawap untuk menjawap dan menerangkan program 2kali kepada anda.

Sebarang pertanyaan dan soalan hendaklah ditanya kepada upline anda.

Rujukan "user status" itu menunjukkan status upline anda, samada pabila anda top-up & repurchase, upline anda akan mendapat bonus.

6. Bila saya boleh terima hadiah?

Setiapkali lot downline anda mencecah ke jumlah yang ditawarkan, pihak kami akan mengumpul para pemenang lain dan pada masa itu juga baru pihak kami akan membeli hadiah sekaligus dengan mengadakan majlis penyerahan hadiah untuk satu-satu kawasan.

Pengumpulan ahli dan majlis akan dilakukan berasingan kerana tidak semua ahli berada dikawasan yang sama.